Eureka Bookbouse akan memverifikasi pembayaran secara otomatis kurang lebih 30 menit setelah kamu melakukan pembayaran. Beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait proses verifikasi:

1. Melakukan pembayaran melalui sistem pembayaran yang ada pada Eureka Bookhouse
2. Melakukan pembayaran sesuai metode pembayaran yang dipilih.
3. Melakukan pembayaran sesuai dengan nomor tagihan dan nominal tepat hingga 3 digit terakhir.
4. Melakukan pembayaran sesuai batas waktu yang ditentukan.
   • Metode pembayaran Bank Transfer, Virtual Account, Alfamart, Indomart dan Pospay pembayaran dilakukan dalam waktu 1x10 jam. Jika kamu melakukan pembayaran menggunakan Bank Tranfer di luar batas waktu yang telah ditentukan, kamu harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara mengisi form bantuan di bawah ini.
   • Kartu kredit, Kredivo, Akulaku pembayaran dilakukan dalam waktu 1x24 jam.
   • BCA KlikPay, Mandiri KlikPay, Mandiri E-Cash, CIMB, BRI E-Pay pembayaran dilakukan maksimal 1 jam.
   • Khusus untuk transaksi pembelian tiket pesawat pembayaran dilakukan maksimal 3 jam, dan pembayaran tiket kereta 40 menit setelah status berubah menjadi menunggu pembayaran.
5. Apabila kamu melakukan pembayaran menggunakan metode Bank Transfer setelah pukul 21.00, pembayaranmu akan diverifikasi keesokan hari nya.
6. Proses verifikasi terhambat karena terdapat kesalahan sistem pada bank.

Jika terdapat kendala lain terkait status transaksi masih menunggu pembayaran, kamu dapat menghubungi Customer Support.